Privacy policy

Gegevens die je zelf bezorgt via ons contactformulier: je naam, e-mailadres en bericht, en optioneel je bedrijfsnaam en adres.

Gegevens die je zelf bezorgt via ons offerteformulier: je voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en werfgegevens (zoals de gewenste dienst, het projecttype, de oppervlakte en de gewenste isolatiedikte), en je eventuele bericht.

Het tijdstip waarop je akkoord ging met deze privacyverklaring, als bewijs van je toestemming.

Technische gegevens over je websitebezoek (zoals IP-adres, browsertype en surfgedrag), maar enkel via analytische cookies en uitsluitend nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. Meer hierover lees je in onze cookie policy.

Om je contactvraag te beantwoorden of je offerteaanvraag te behandelen en je een passend voorstel te bezorgen.

Om met je te communiceren over je aanvraag en de eventuele uitvoering van de werken.

Om, mits je toestemming, het gebruik van onze website geanonimiseerd te meten en de website te verbeteren via analytische cookies.

De behandeling van je contact- of offerteaanvraag gebeurt op grond van precontractuele maatregelen die je zelf vraagt, en ons gerechtvaardigd belang om je vraag correct op te volgen (art. 6.1.b en 6.1.f AVG).

Het plaatsen van analytische cookies gebeurt op grond van je toestemming (art. 6.1.a AVG). Die toestemming kun je op elk moment intrekken via de knop “Cookievoorkeuren” onderaan de website.

In bepaalde gevallen verwerken en bewaren wij gegevens omdat we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op boekhoudkundig vlak.

Wij verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel een aantal verwerkers in die in onze opdracht en onder onze instructies gegevens verwerken, uitsluitend voor de hierboven beschreven doeleinden:

Sommige van bovenstaande dienstverleners kunnen gegevens (mede) buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval gebeurt dit met passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie.

Met onze verwerkers sluiten wij telkens een verwerkersovereenkomst die de bescherming van je gegevens waarborgt.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor we ze verwerken. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we gedurende een redelijke opvolgtermijn. Gegevens die deel uitmaken van een overeenkomst of die we wettelijk moeten bijhouden (zoals boekhoudkundige documenten), bewaren we gedurende de wettelijke bewaartermijnen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze website en formulieren verlopen over een beveiligde, versleutelde verbinding (HTTPS).

Je hebt recht op inzage van je persoonsgegevens en je kunt ze laten verbeteren, aanvullen of wissen. Je kunt de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen de verwerking en je gegevens laten overdragen.

Verwerken wij gegevens op basis van je toestemming, dan kun je die toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be).

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vind je steeds op deze pagina. Laatst bijgewerkt op 28 juni 2026.